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浙江移动从HP获得全面数据保护

  为满足不同层次客户的多样化需求,浙江移动通信以客户为导向,不断创新,形成了全球通、神州行、金卡神洲行等品牌系列,率先推出了短消息、手机银行、手机证券、移动传真、虚拟专用网、亲情号码、自由呼、秘书服务、手机上网、移动OICQ、IP电话等增值业务,为客户提供多种选择和有价值服务。公司的移动通信网作为中国移动通信网络的一部分,目前网络容量超过了1500万门,GSM网络已实现与IP电话、移动互联网、虚拟专用网、GSM1800双频网、移动智能网、短消息平台的拓展和融合,并正在向第三代移动通信网络平滑过渡。浙江移动目前已与110多个国家和地区、近200个运营商开通了国际自动漫游。公司网络运行质量稳步提高,长途来话接通率、掉话率等指标位居全国前三位。

  面向未来战略,业务支撑系统需要全面保护

  为了实现成为世界一流通信运营企业的目标,2002年年初浙江移动提出了“从通信运营商向综合信息运营商转变”的战略,在数据服务和信息化提升上寻求突破。于是,浙江移动遵循中国移动通信集团公司“一体化、两级体系、三层结构”的原则,开始建立BOSS系统。2003年6月,浙江移动BOSS系统开始运行,该系统将各个子模块集中为一个有机的整体,实现了数据集中和充分共享。据悉,浙江移动新BOSS系统根据业务功能分为计费、结算、账务处理、账务管理、综合客服、业务管理、系统管理和统计等8个模块。据介绍,该系统从规模上在全球排行第二,可支持1500万用户,月处理话单量达到50亿条。

  数据集中给浙江移动带来了一个全新的挑战,即如何保证在一个篮子中的数据的安全,并在数据遭受损害的情况下实现数据的快速恢复。建立一个领先且能满足目前与未来应用需求的数据备份方案,以全面提升数据的安全程度,成为浙江移动急需解决的事情。浙江移动认为,在建立了数据备份系统及数据管理方案后,浙江移动业务支撑系统不仅能对数据实现全面保护,更要建立符合未来发展的良好架构,提升管理水平。而IT供应商需要对浙江移动的各个应用及数据进行调研和分析,提供完善的文档;建立集中的数据的备份系统,并采用先进的备份技术,例如零停机备份、Lan-free备份等;以IT系统整体高可用性为出发点,设计备份策略,恢复方式,并进行人员培训和定期恢复演习。

  同时,浙江移动对数据备份提出了三点要求,首先是管理集中化——使用简单的、单一的、每个人都所熟悉的管理工具来不断改善对系统的控制能力,最有效地利用存储资源;高效的数据备份和数据恢复——在本地和异地都能做到对数据的完全保护,并有很好的恢复计划;专业的支持与服务-存储解决方案相对来较为复杂,而且存储又作为系统的核心部件,任何故障均为给企业造成不良的影响,因此,要求一个及时的,专业化的服务部门提供技术支持。

  划分备份域 HP StorageWorks磁带库担纲

  浙江移动在经过审慎的市场考察之后,最终选择了HP公司作为其数据备份与管理方案的供应商。浙江移动认为,HP公司是全球最大的数据保护解决方案厂商,不仅提供单磁带机的备份解决方案,而且提供多层次的直到数据库层的在线备份解决方案;不仅提供备份的硬件设备,而且提供软件产品和网络环境和SAN环境下的备份解决方案。HP认为,数据备份的目的是通过自动化的管理手段,使系统数据实时备份到低成本的存储介质中,在出现数据丢失或系统故障需要恢复的情况下,数据由低成本的存储介质完整地恢复到系统中,确保系统的安全。为在整个网络系统内实现全自动的数据存储管理,备份服务器、备份管理软件、与智能存储设备的有机结合是这一目标实现的基础。

  在对浙江移动的BOSS系统与各个应用的数据进行了仔细的分析之后,HP决定采取划分备份域的方式,在枢纽楼的BOSS系统中,将结算系统、综合查询系统、代销系统等作为为一个备份域;而计费系统、帐务系统等划为另外一个备份域;经营分析系统单独组成一个备份域。另外,在枢纽楼之外的学院路再建立一个备份域。同时,学院路和枢纽楼各建立两套独立的备份系统,每个备份管理服务器运行独立的Cell Manager备份管理软件。两个系统的备份管理服务器都采用HP UX小型机,并通过主机集群以保证其可靠性,当枢纽楼的备份管理服务器集群出现故障,导致无法备份时,可以通过学院路的备份管理服务器进行数据备份。

  计费系统、帐务系统、营业系统和BBOSS的备份域是浙江移动整个BOSS系统的核心,由两台HP StorageWorks XP1024作为主磁盘存储,数据容量为数十TB;磁带库采用HP StorageWorks ESL 712e磁带库,配置了24个LTO驱动器,吞吐量性能可以达到1.73TB/小时,备份容量达到数TB。备份软件为Veritas。在备份策略方面,为了缩短备份的时间,浙江移动将避免备份时间集中,不同系统完整备份的时间错开,尤其是营业、帐务、计费这几个数据量较大的数据库。

  整个备份过程将采用零停机备份以及LAN-Free方式,具有带机共享能力的服务器可以将内部数据直接备份到磁带库中,对业务没有任何影响,同时充分释放了网络带宽,提高了备份速度,为业务提供了强大的保证,提升了IT系统的整体高可用性。

  当发生数据或系统损坏时,借助备份软件,通过管理界面,系统管理员只需要选定相应的数据备份项目(备份管理目录下的相应的项目名,对应某个时间点备份的某个数据库的数据,并有说明),进行恢复即可。现在,备份系统运行顺利,系统自动备份。浙江移动认为,在整个备份系统建成之后,浙江移动的数据保护已经实现了本质性的变化,为浙江移动的数据与系统安全提供了强有力的保护。

  HP StorageWorks ESL E系列企业级磁带库容量可扩展至 712 LTO 或 630 SDLT 磁带和24个驱动器。由于它采用 HP StorageWorks Ultrium 460 和 SDLT 320 磁带驱动器技术, 可扩展至24个驱动器,所以E系列拥有最佳存储密度,本机存储容量达 14.2 LTO2 TB/平方英尺。HP StorageWorks E 系列企业级磁带库,全部集成到 扩展磁带库架构(ETLA) 中,HP 提供专为 SAN 设计的自适应磁带存储设备。

  ESL E系列磁带库和扩展磁带库架构(ETLA) 为客户提供企业存储区域网卓越的可靠性、互操作性和高级功能。扩展磁带库架构(ETLA) 还可通过单屏浏览界面对整个磁带库系统进行远程管理,包括完善、适宜地管理和控制整个磁带库系统,如自动装置、驱动器、接口控制器和界面管理器卡等。扩展磁带库架构(ETLA )降低了复杂性并消除了在存储区域网中配置、安装和管理整个磁带库系统过程中出现的错误。